Образец коммерческого предложения на поставку товара, который увеличит продажи на 60-70%

Продающее КП — принципиально новый способ презентации товара, который позволит выделиться среди конкурентов. Такой документ имеет особенную структуру, которая поэтапно вовлекает клиента в процесс продажи: цепляет внимание, вызывает интерес, раскрывает суть предложения, обрабатывает возражения и пр. Образец коммерческого предложения на поставку товара представлен в данной статье. Рассмотрим подробно каждый блок и узнаем, где можно скачать готовый шаблон. 

Содержание:

Традиционно под коммерческим предложением принято понимать документ, содержащий описание товара, его характеристики и стоимость. Более 90% компаний используют шаблонные КП, идентичные по структуре и визуальному оформлению. Поэтому клиенту сложно принять решение, когда перед ним лежат 5-10 одинаковых предложений, которые разнятся только логотипами компаний и контактными данными.

Хотите отстроиться от конкурентов и повысить шансы на успешное заключение сделки? Рекомендуем взаимодействовать с клиентом через новый маркетинговый инструмент — продающее коммерческое предложение.

Сегодня все сферы бизнеса переполнены, поэтому сложно продать товар «в лоб». Навязчивый продавец практически не имеет шансов на успех. Это касается как оффлайн, так и онлайн продаж. Клиент купит только в том случае, если сам определит для себя ценность продукта и примет решение. 

В процессе изучения КП у потенциального заказчика могут возникать возражения, страхи и сомнения. Поэтому около 70% сделок срываются именно на данном этапе. Рядом нет менеджера, который помог бы развеять сомнения. Чтобы решить эту проблему, рекомендуем использовать образец коммерческого предложения на товар, представленный в данной статье.

Подготовка к созданию КП

Перед составлением коммерческого предложения требуется провести небольшой маркетинговый анализ. Для этого откройте 10 сайтов конкурентов, изучите цены, условия поставки, спецпредложения и прочие факторы, влияющие на принятие решения. Определите, в чем уникальность Вашего предложения. Выделите несколько характерных преимуществ товара, по сравнению с аналогами, представленными на рынке.

Даже если Вам кажется, что «все как у всех», помните, что на ситуацию можно взглянуть под разным углом. Во многом одно и то же предложение можно представить абсолютно по-разному, используя маркетинговые приемы. 

Для наглядного восприятия рассмотрим отдельно каждую страницу образца продающего КП на продажу товара. Вы сможете легко адаптировать его под свой бизнес и увеличить продажи.

Титульная страница

 

Первое, что видит клиент — это титульная страница. Поэтому важно, чтобы она раскрывала суть Вашего товара и выгоду клиента от его использования. 
Здесь нужно разместить емкий, лаконичный и понятный заголовок, призыв к действию и 3-4 ключевых преимущества продукта. Кроме того, важно показать, как выглядит товар. Откажитесь от шаблонных стоковых изображений и используйте реальные фото в хорошем качестве. 
Чем более «сочной», яркой и цепляющей будет картинка — тем лучше. При первом контакте с клиентом важно зацепить его внимание, чтобы он выделил Ваше КП среди многочисленных предложений конкурентов.
Многие предприниматели сталкиваются с проблемой при формировании УТП. Используйте технологию 4U, чтобы создать убедительный заголовок для титульной страницы КП.

Формула 4U:

• Полезность (Usefulness);
• Уникальность (Uniqueness);
• Ультра-специфичность (Ultra Specificity);
• Срочность (Urgency).

 

Ключевые преимущества товара

 

 

Клиент купит товар только в том случае, если определит для себя его ценность. При этом речь идет не о «сухих» характеристиках продукта, а о ключевых преимуществах и выгодах, которые он получит в процессе эксплуатации. Шансы на успешное заключение сделки возрастают, если коммерческое предложение вызывает эмоции, играет с чувствами клиента. Максимально погрузить его в историю использования продукта поможет продающий текст, составленный по технологии ХПВ, а также «сочная» графика. Под каждое преимущество товара рекомендуется выделить 1 лист КП. Это позволит детально раскрыть их суть и не перегружать читателя информацией.

Технология ХПВ для описания ключевых преимуществ товара:

• Характеристика;
• Преимущество
• Выгода.

 

Возможности клиента

 

 

Подумайте над тем, какие проблемы потенциального клиента способен решить Ваш товар. Какие новые возможности он откроет. Опишите идеальный результат, который мечтает получить заказчик в процессе использования продукта. Представьте информацию в виде кратких структурированных абзацев (буллетов), состоящих из заголовка, подзаголовка и элементов инфографики для улучшения восприятия. При составлении текста используйте технологию ХПВ, о которой мы говорили ранее. 

Характеристики товара

 

 

После того, как мы отразили в коммерческом предложении суть товара и ключевые выгоды клиента от его использования, можно перейти к описанию характеристик, таких как вес, габариты, цвет, материал изготовления, вид обработки и пр. Не следует перегружать клиента сложной технической информацией о продукте — отразите только те характеристики, которые играют ключевую роль в процессе принятия решения.

Сертификаты качества

 

 

В процессе изучения КП у клиента могут возникнуть возражения, в том числе касательно качества товара. Чтобы развеять сомнения, разместите сертификаты соответствия или прочие документы на продукцию. Используйте сканы в хорошем качестве, чтобы потенциальный заказчик смог детально ознакомиться с информацией. Это сработает как определенный триггер доверия.

Схема работы

 

 

Подробно опишите процесс взаимодействия с клиентом — от первого контакта до получения товара. При наличии гарантии или техподдержки обязательно укажите их в общей схеме работы. Представьте ее в виде абзацев, состоящих из заголовка (название этапа) и подзаголовка (раскрывающего его суть). Используйте краткие и лаконичные формулировки, по возможности укажите сроки реализации.

Расчет стоимости работ

 

 

Расчет стоимости работ — неотъемлемая составляющая коммерческого предложения. Если подразумевается комплексный заказ, подробно опишите наименование позиций и их количество, комплектацию и поштучную стоимость — это позволит лучше интерпретировать конечную цену. Если речь идет об одном конкретном товаре, укажите подробные характеристики и комплект поставки.Чтобы сделать страницу более информативной и закрыть возможные возражения клиента, укажите сроки поставки, варианты оплаты и условия сотрудничества (предоплата и пр.).

Страница о компании

 

 

С целью повышения лояльности клиента разместите краткую информацию о Вашей компании. Опишите в 2-3-х предложениях, чем Вы занимаетесь и сколько лет на рынке. Укажите Ваши сильные стороны и отличительные преимущества перед конкурентами. Для усиления концентрации внимания клиента на этом блоке используйте цифровые показатели деятельности компании.

Сопутствующие товары

 

 

В том случае, если к основному товару прилагаются комплектующие или сопутствующие товары, презентуйте их клиенту в коммерческом предложении. Особенно это актуально для акционных позиций или спецпредложений с ограниченным сроком действия. Такой блок станет дополнительной мотивацией к приобретению товара, а также позволит подогреть интерес клиента. 

Контакты

 

 

На последней странице коммерческого предложения следует разместить контактную информацию для быстрой связи. Помните, что люди покупают у людей, поэтому, кроме стационарного номера телефона и корпоративной почты, желательно указать возможные варианты связи с персональным менеджером, который будет работать с клиентом. Для повышения лояльности разместите реальное фото сотрудника.Если предусмотрен самовывоз товара или подразумевается посещение офиса, добавьте карту с указанием маршрута. 

Где можно скачать этот образец КП?

Чтобы получить шаблон коммерческого предложения на поставку товара, зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе FireOffer. После этого Вы сможете адаптировать образец универсального КП с профессиональным дизайном под потребности своего бизнеса (изменить лого, контакты, описание товара, изображения и пр.). Это можно сделать в простом редакторе с интуитивно понятным интерфейсом.Функционал сервиса предусматривает отправку веб-версии коммерческого предложения. Это принципиально новый формат взаимодействия с клиентом, который позволит Вам отслеживать действия клиента и закрывать сделку в наиболее подходящий момент. Также доступна подробная статистика по каждому КП (статус, время просмотра, активность, срок действия и пр.). Кроме того, Вы сможете проводить А/Б тесты с целью повышения эффективности КП и увеличения продаж. Регистрируйтесь прямо сейчас и получите бесплатный тестовый доступ к  FireOffer на 14 дней, чтобы ознакомиться с функциональными возможностями онлайн-сервиса и получить доступ к универсальному КП на поставку товара.

Это позволит Вам оставаться на шаг впереди конкурентов!